Client Onboarding Specialist - Den Haag

Functie omschrijving Client Onboarding Specialist

Onboarding Specialist

Jij bent als Onboarding Specialist verantwoordelijk voor het begeleiden van het innovatieproces van netwerkfuncties, van intake tot en met go live-moment.

Hoe? Door als spin in het web de innovatie van netwerkfuncties te ondersteunen en het onboardingproces op het virtuele netwerk te begeleiden.

Waarom? KPN brengt haar netwerk naar de nieuwste generatie: een netwerk dat meebeweegt met de wensen van onze klanten en klaar is voor de toekomst.
Waar? Maanplein in Den Haag

Met wie? Met zo’n 40 collega’s van Network Innovation, verdeeld over 4 teams van 6 tot 10 man sterk.

Zijn klantgerichtheid, automatisering en state-of-the-art netwerken jouw ding? Wij zoeken onboarding specialists om het Access & Core Network Innovation team te versterken.

Als Onboarding Specialist bij KPN…

…vervul jij een sleutelrol vanuit het team dat de innovatie van netwerkfuncties ondersteunt en het gehele onboardingproces van (interne) klanten naar het virtuele KPN netwerk begeleidt. Kenmerkend voor deze rol zijn:

• Adviseren van de collega’s die virtuele netwerkfuncties ontwikkelen
• Begeleiden van de teams bij intake tot en met go live van hun virtuele netwerkfunctie
• Inrichten van een efficiënt, eenvoudig en geautomatiseerd onboardingproces

Functie eisen Client Onboarding Specialist

Wat verwachten wij van jou?
Als onboarding specialist heb jij een stevige achtergrond binnen complexe IT en/of TI netwerken en koppel je eerdere opgedane ervaringen binnen de telecombranche aan uitstekende adviesvaardigheden met focus op resultaat. Binnen deze rol heb je daarnaast te maken met diverse stakeholders en weet jij op een eenvoudige wijze complexe materie te communiceren of te visualiseren. Daarnaast heb jij kennis van onderstaande methoden en technieken, of bent bereid je daarin te verdiepen:

• Software en/of network engineering
• Virtualisatie standaarden en tools (denk aan OpenStack)
• Software Defined Networking (denk aan Nuage, Vswitch, Routing & Switching, VXLan)
• Automatic Production Management (ETSI MANO, TOSCA, Ansible)

Bedrijfsprofiel

Wie zijn wij?
De afdeling Access & Core Network Innovation zorgt ervoor dat het KPN-netwerk voldoet aan de nieuwste ontwikkelingen en de wensen van onze klanten. Wij zijn een innovatief team dat de transitie van traditionele netwerkdiensten naar netwerkfunctievirtualisatie uitvoert. We brengen het vaste en mobiele KPN-netwerk naar de nieuwste generatie: een netwerk dat meebeweegt met de wensen van onze klanten en klaar is voor de toekomst.

In het team waar je onderdeel van wordt, is de transitie die KPN maakt naar Digital Telco goed merkbaar. Vanuit Den Haag werken ervaren specialisten in hoog tempo aan deze voor de telecomwereld impactvolle ontwikkeling. Je werkt samen met internationale collega’s van KPN en haar partners. Dat levert een dynamische, energieke en leerrijke omgeving op. Voor jou én voor de toekomst van KPN.

Arbeidsvoorwaarden Client Onboarding Specialist

Dit krijg je ervoor terug
Naast dat je deel uitmaakt van een gedreven team met talentvolle collega’s en gaat werken bij een bedrijf dat volop in de ontwikkeling zit van telecombedrijf naar Digital Telco, bieden we je het volgende:

• Een uitdagende, zelfstandige én flexibele functie met doorgroeimogelijkheden (KPN Academy)
• Primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform KPN CAO
• Je ontvangt een marktconform vast salaris, mobiele telefoon en laptop, een toeslag van 12,5% van je bruto maandsalaris (CAO budget), 50% korting op KPN producten en diensten, vergoeding van de reiskosten woning- en werk en uitstekende pensioenvoorwaarden.
• Je hebt goede doorgroei- en opleidingsmogelijkheden (KPN Academy) en een jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget van € 1.000,-. Sterker nog, we verwachten van jou dat jij je blijft ontwikkelen.

Contactgegevens

Meer informatie of solliciteren?
Ben je die gedreven Onboarding Specialist met passie voor innovatie en ga jij het verschil maken in deze functie? We zien je sollicitatie graag tegemoet via de 'Solliciteer' button.

Voor meer informatie over deze functie of sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Aladar Horsky, KPN Recruitment, via telefoonnummer +31 637471807 of via e-mail aladar.horsky@kpn.com.

Een (e-)assessment en screening zijn onderdeel van het sollicitatieproces van KPN.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Vacature, Full-Time, Den Haag, IT, Software, Onboarding Specialist, Business Development